Wer den Zustandsbericht erhält und weiterverwenden darf, ist klar geregelt.
Sowohl Sie als auch Ihre Kunden erhalten Mitteilungen und Terminbestätigungen, wann die gebuchte digitale Zustandsbeschreibung des Fahrzeugs stattfindet. Das Ergebnis des virtuell durchgeführten Termins erhalten Sie über sell-from-home zugeordnet zum passenden Vorgang als PDF-Datei.
Warum der Kunde den Bericht nicht erhält
Jede Zustandsbeschreibung der Experten des TÜV NORD wird auf Ihren Wunsch erstellt, um fundierte Preisvorschläge an den Kunden senden zu können. Sie enthält neben Bildaufnahmen des Fahrzeugs auch kalkulatorische Elemente, wie eine DAT-Bewertung, und dient ausschließlich zur Unterstützung Ihrer Preisfindung und wird deshalb Ihnen über zur Verfügung gestellt.
So wird auch einem Missbrauch durch Kunden vorgebeugt, die einzig an einer Fahrzeugbewertung auf Kosten unserer Händler interessiert sind.
Ein Fahrzeugzustandsbericht ist kein Geheimnis
Ihnen steht es frei, den Zustandsbericht oder Teile davon (beispielsweise die Detailaufnahmen von gefundenen Schäden) an den Kunden weiterzugeben.